Servicios DrivePro™

  • Se espera que un convertidor de CA tenga una larga vida útil formada por diversas fases, cada una de ellas con distintas características y requisitos. Desde el diseño y el dimensionamiento de una nueva instalación, pasando por el proceso de compra, entrega e instalación hasta la larga fase de uso, todas las actividades contribuyen a la cadena de valor y forman parte del ciclo de vida del producto. Los servicios DrivePro® han sido concebidos para maximizar los beneficios mediante la mejora global del rendimiento y la rentabilidad, y para minimizar los costes operativos de la solución de convertidor de CA de Danfoss en cualquier aplicación o sector industrial.

    Reparación en taller DrivePro®

    El personal de servicio certificado utiliza repuestos originales y toda su experiencia acumulada para reparar los convertidores de frecuencia. Este servicio está disponible para convertidores que puedan enviarse al taller de reparaciones de Danfoss.

    Ventajas:

    • Optimización de costes
    • Garantía de medio año en componentes reparados o sustituidos

    Reparación in situ DrivePro®

    Personal de servicio certificado visita las instalaciones del cliente para comprobar si puede repararse un producto o hay que cambiarlo. Para la reparación, se utilizan repuestos originales y una amplia experiencia en convertidores. Este servicio está concebido para aquellos casos en que se necesite reaccionar de forma rápida o cuando los convertidores no puedan enviarse al taller de Danfoss.

    Ventajas:
    • Menos tiempo de parada
    • Garantía de medio año en componentes reparados o sustituidos

    Soporte Técnico DrivePro®

    Este servicio facilita el acceso a un representante local especializado de atención al cliente que puede responder a cualquier cuestión relativa a Danfoss Drives.

    Ventajas:

    • Acelera las operaciones gracias a una respuesta rápida a las preguntas sobre convertidores de CA de Danfoss
    • Los problemas pueden resolverse rápidamente

    Repuestos DrivePro®

    Como con cualquier otro equipo eléctrico de alto rendimiento, puede llegar un momento en la vida útil de un producto Danfoss Drives en el que este necesite una reparación. Hay repuestos originales y kits de repuestos disponibles para su envío inmediato a cualquier parte del mundo. Se dividen en tres categorías: recambios para autoservicio, para mantenimiento y para reparaciones. Los recambios de autoservicio pueden utilizarse para el mantenimiento o la reparación del producto sin necesidad de formación alguna, mientras que los recambios para mantenimiento y reparaciones requieren que una persona certificada realice el servicio.

    Ventajas:

    • Reducen el tiempo de inactividad al disponerse de los recambios correctos de forma inmediata y en todo el mundo
    • Los recambios originales Danfoss o los kits de recambios se suministran en sus versiones más recientes e incluyen las últimas mejoras
     

    Puesta en marcha DrivePro®

    Este servicio incluye la comprobación del producto y su instalación y puesta en servicio, la configuración de los convertidores conforme a las necesidades de los procesos y la realización de pruebas. Todas las operaciones efectuadas y las recomendaciones se documentan para futuras consultas. El fin último es garantizar que el convertidor funcione a plena potencia desde el inicio para asegurar su máxima disponibilidad.

    Ventajas:  
    • Se maximiza la vida útil y la disponibilidad de los convertidores de CA mediante una instalación adecuada y un ajuste preciso
    • Se reduce el tiempo de puesta en servicio sin comprometer la calidad mediante procedimientos de arranque de eficacia probada, diseñados a medida para los convertidores de CA de Danfoss

    Mantenimiento DrivePro®

    Danfoss Drives diseña y fabrica los productos de mayor calidad y rendimiento del mercado. Sin embargo, si estos productos se llevan constantemente al límite, por ejemplo, en condiciones de funcionamiento extremas, en ocasiones podrán aparecer muestras de desgaste.

    Este servicio protege la inversión del cliente garantizando que el proceso siga siendo lo más productivo posible durante el mayor tiempo posible y reduciendo los costosos parones al mínimo.

    Además de los servicios reactivos tradicionales, Danfoss Drives también ofrece medidas preventivas basadas en el calendario de mantenimiento predefinido o un mantenimiento predictivo basado en los indicadores del producto.

    Ventajas:

    • Se maximiza el tiempo de funcionamiento de los procesos
    • Se eliminan costosos periodos imprevistos de inactividad

    Actualización DrivePro®

    Este servicio actualiza el producto existente con los últimos componentes y/o software. El primer paso del servicio de actualización es la evaluación de los productos existentes y la confección de un plan de actualización. Esto permite a Danfoss Drives emitir recomendaciones con base en futuras necesidades de software y hardware o incluso de reequipamiento.

    Ventajas:

    • Se maximiza el retorno de la inversión, al ampliar la vida útil del convertidor de frecuencia
    • Se protege la inversión, ya que se asegura un óptimo sistema de accionamiento mecánico a pesar de los entornos y requisitos cambiantes

    Reequipamiento DrivePro®

    Este servicio facilita un sencillo plan para gestionar el final de la vida útil de un producto, sustituyendo los productos viejos por modelos nuevos. El servicio incluye una inspección del entorno existente y, a continuación, la planificación y entrega del kit de reequipamiento requerido en dicho entorno. El servicio de reequipamiento minimiza el impacto sobre el proceso y el equipo existentes, y permite introducir mejoras al nivel del proceso, de la eficiencia energética y de la fiabilidad, garantizándole que disponga siempre de un convertidor con nuevas funciones y con la tecnología más reciente disponible.

    Ventajas:
    • Se minimiza el impacto del fin de la vida útil del producto sobre la disponibilidad del proceso
    • Se obtiene una mayor eficacia energética y de procesos, al incluir la última tecnología disponible en la solución de convertidor existente

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